AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Produkte, die von BonBonButter über die Website BonBonButter.com angeboten werden. Durch die Aufgabe einer Bestellung auf unserer Website erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn du diesen Bedingungen nicht zustimmst, bitten wir dich, unsere Website nicht zu nutzen.

2. Definitionen

• "Produkte" bezieht sich auf alle von BonBonButter angebotenen Produkte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf rohe und desodorierte Kakaobutter.
• "Kunde" bezieht sich auf die Person oder Organisation, die Produkte von BonBonButter erwirbt.

3. Beschreibung der Produkte

Bei BonBonButter liefern wir hochwertige Kakaobutter sowohl in roher als auch in desodorierter Variante, geeignet für kulinarische sowie kosmetische Anwendungen.

• Lieferung: Wir bieten die Lieferung unserer Produkte an die vom Kunden angegebene Adresse an. Die Lieferzeiten sind unverbindlich und können variieren.
• Kundensupport: Wir bieten Kundensupport über unsere E-Mail-Adresse: info@BonBonButter.com für alle deine Fragen und Anliegen.

4. Nutzungsbedingungen

• Zugang zu Produkten: Um Produkte zu bestellen, musst du die auf unserer Website beschriebenen Anforderungen erfüllen. BonBonButter behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, wenn du die Anforderungen nicht erfüllst.
• Genauigkeit der Informationen: Der Kunde muss bei der Aufgabe einer Bestellung genaue und vollständige Informationen angeben. BonBonButter ist nicht verantwortlich für Schäden, die aus unrichtigen oder unvollständigen Informationen entstehen.

5. Preise und Zahlungen

• Preisangabe: Die Preise für unsere Produkte werden deutlich auf der Website oder während des Bestellvorgangs angegeben. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
• Zahlung: Die Bezahlung der Produkte muss über die von uns auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen. BonBonButter behält sich das Recht vor, die Lieferung der Produkte auszusetzen, bis die vollständige Zahlung eingegangen ist.
• Stornierung und Rückerstattung: Stornierungen von Bestellungen können unter bestimmten Bedingungen akzeptiert werden. Rückerstattungen erfolgen gemäß unserer Rückgabe-/Erstattungsrichtlinie.

6. Lieferung der Produkte

• Lieferzeit: Die Lieferzeit der Produkte wird während des Bestellvorgangs angegeben. Wir bemühen uns, die Produkte innerhalb der angegebenen Zeit zu liefern, können jedoch aufgrund externer Faktoren keine Garantie übernehmen.
• Höhere Gewalt: BonBonButter haftet nicht für Verzögerungen oder die Nichtlieferung von Produkten aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle, wie Naturkatastrophen, Streiks oder anderen unvorhergesehenen Ereignissen.

7. Haftung

• Haftungsbeschränkung: BonBonButter haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung unserer Produkte entstehen. Unsere gesamte Haftung ist auf den Betrag begrenzt, den der Kunde für das betreffende Produkt bezahlt hat.
• Freistellung: Der Kunde stellt BonBonButter von allen Ansprüchen Dritter frei, die aus der Nutzung unserer Produkte durch den Kunden entstehen.

8. Beschwerden und Streitigkeiten

• Beschwerdeverfahren: Wenn du mit unseren Produkten nicht zufrieden bist, bitten wir dich, innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung des Produkts Kontakt mit uns aufzunehmen über info@BonBonButter.com. Wir bemühen uns, Beschwerden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu bearbeiten.
• Streitbeilegung: Streitigkeiten, die nicht einvernehmlich gelöst werden können, können dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt werden.

9. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

BonBonButter behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Wir werden dich rechtzeitig über wichtige Änderungen über unsere Website oder per E-Mail informieren. Durch die weitere Nutzung unserer Produkte nach solchen Änderungen erklärst du dich mit den geänderten Bedingungen einverstanden.

10. Anwendbares Recht

Auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen findet niederländisches Recht Anwendung. Etwaige Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in dem Bezirk vorgelegt, in dem BonBonButter seinen Sitz hat.

11. Kontaktdaten

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder unseren Produkten kontaktiere uns bitte über:

• E-Mail-Adresse: info@BonBonButter.com
• Telefon: 020 - 369 29 43
• WhatsApp: 0683055575
• Rücksendeadresse:
  Govert Flinckstraat 215
  1073 BV Amsterdam
  Niederlande