Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung
1. Einleitung

Bei BonBonButter legen wir großen Wert auf den Schutz der Privatsphäre unserer Kunden. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten wir erfassen, wie wir diese Daten verwenden, weitergeben und schützen, sowie welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben. Durch die Nutzung unserer Website und Dienste stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Erklärung zu.

2. Datenerhebung

Wir erfassen verschiedene Arten personenbezogener Daten, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienste nutzen, darunter:

  • Identifikationsdaten: wie Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Anschrift.

  • Zahlungsdaten: wie Ihre Bankverbindung oder Kreditkartendaten, die von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet werden.

  • Informationen zu Ihren Käufen: wie die gekauften Produkte, das Datum und der Betrag des Kaufs.

  • Technische Daten: wie Ihre IP-Adresse, Browserinformationen und Nutzungsdaten unserer Website.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

  • Bestellabwicklung: zur Verwaltung und Abwicklung Ihrer Bestellungen, einschließlich Zahlung, Lieferung und Kundenservice.

  • Kundendienst: um Sie bei Fragen, Beschwerden oder Problemen im Zusammenhang mit Ihren Käufen zu unterstützen.

  • Marketingzwecke: um Sie über neue Produkte, Angebote oder andere relevante Informationen zu informieren, sofern Sie dem zugestimmt haben.

  • Website-Optimierung: zur Verbesserung unserer Website und Dienste und zur besseren Anpassung an die Bedürfnisse unserer Nutzer.

4. Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Vertragserfüllung: wie z. B. die Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung.

  • Gesetzliche Verpflichtungen: um gesetzlichen Anforderungen, z. B. steuerrechtlichen Vorschriften, nachzukommen.

  • Berechtigtes Interesse: wie z. B. die Verbesserung unserer Dienste oder das Versenden von Marketinginformationen an Bestandskunden.

  • Einwilligung: sofern erforderlich, holen wir Ihre Einwilligung für bestimmte Verarbeitungen ein, wie z. B. den Versand von Newslettern.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter, wenn dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, unsere Marketingaktivitäten unterstützt oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Dies kann insbesondere folgende Dritte betreffen:

  • Zahlungsdienstleister: zur Abwicklung Ihrer Zahlungen.

  • Versandpartner: zur Zustellung Ihrer Bestellung.

  • Dienstleister: wie IT-Anbieter, die unsere Systeme unterstützen.

  • Behörden: sofern gesetzlich vorgeschrieben.

  • Marketingpartner: wie Facebook und andere externe Werbeplattformen, mit denen wir Daten teilen, um relevante Werbung anzuzeigen und unsere Marketingaktivitäten zu optimieren. Diese Datenweitergabe erfolgt gemäß geltendem Recht und unter Wahrung Ihrer Datenschutzrechte.

Wir stellen sicher, dass alle Dritten, mit denen wir Daten teilen, die geltenden Datenschutzgesetze einhalten und angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten treffen.

6. Aufbewahrungsdauer der Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nicht länger auf als für die Zwecke erforderlich, für die sie erhoben wurden, es sei denn, wir sind gesetzlich zu einer längeren Aufbewahrung verpflichtet. Die Aufbewahrungsfristen sind wie folgt:

  • Bestelldaten: Aufbewahrung für 5 Jahre zur Einhaltung steuerlicher Vorschriften.

  • Marketingdaten: Aufbewahrung bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder dem Widerspruch gegen die weitere Verarbeitung.

7. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung und Veränderung zu schützen. Dazu gehören unter anderem:

  • Verschlüsselung sensibler Daten: wie Zahlungsinformationen.

  • Zugriffskontrollen: bei denen nur autorisiertes Personal Zugang zu Ihren Daten hat.

  • Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen: um sicherzustellen, dass unsere Systeme sicher bleiben.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

  • Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern.

  • Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen.

  • Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, diese aufzubewahren.

  • Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Situationen zu verlangen.

  • Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken einzulegen.

  • Datenübertragbarkeit zu verlangen, sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder einem Vertrag beruht.

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie uns unter info@bonbonbutter.com kontaktieren. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen beantworten.

9. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihre Benutzererfahrung zu verbessern und Analysen durchzuführen. Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies und zur Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Etwaige Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und – sofern erforderlich – per E-Mail mitgeteilt. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.

11. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail-Adresse: info@bonbonbutter.com
Adresse: Govert Flinckstraat 215, 1073BV Amsterdam, Niederlande
Telefoon: 020 - 369 29 43
Whatsapp: 0683055575