Politique d’expédition

2. Frais de livraison

• Aux Pays-Bas : Pour les commandes aux Pays-Bas, nous facturons un tarif fixe de livraison de 4,95 €. La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 40 €.
• International : Pour les commandes internationales, les frais de livraison varient en fonction du pays de destination. Les frais exacts sont indiqués lors du passage en caisse.

3. Délai de livraison

• Aux Pays-Bas : Les commandes passées aux Pays-Bas avant 23h59 sont livrées le lendemain, sauf le dimanche.
• International : Les délais de livraison internationaux peuvent varier selon le pays de destination, mais le délai estimé est de 5 à 20 jours ouvrés.
• Retards : Bien que nous fassions de notre mieux pour respecter les délais indiqués, des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté. Dans ce cas, nous vous en informerons dès que possible.

3. Délais de livraison

• Le délai de livraison moyen en France est de 48 à 72 heures après expédition.
• Pendant les périodes de forte activité, la livraison peut prendre un peu plus de temps.

4. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre colis directement via le site du transporteur.

5. Colis endommagé ou retardé

Si votre colis arrive endommagé ou si vous ne l’avez pas reçu dans un délai raisonnable, veuillez contacter notre service client (contact@delicecacao.fr).Nous vous aiderons à trouver une solution le plus rapidement possible.

6. Contact

Pour toute question concernant notre politique d’expédition, veuillez nous contacter via :

• E-mail: contact@delicecacao.fr
  Téléphone: +31644550918
• Adresse:
  Govert Flinckstraat 215
  1073 BV Amsterdam
  Pays-Bas